Las Maximas de la Hoteleria, es un cuento de negocios de hoteleros, no solo para hoteleros..., donde encontraras tecnicas que guiaran a sus lectores al exito en sus carreras. Con una narracion simple y envolvente, los lectores aprenderan el arte del buen servicio, la motivacion, el liderazgo, como ascender en una organizacion y muchas otras herramientas utiles para alcanzar la cuspide. Si eres estudiante, si eres maestro, si ya trabajas o planeas trabajar en el mundo de la hoteleria, el turismo o el servicio en general, esta es una obra que no puedes dejar de leer. En cualquiera de los roles antes mencionados este libro sera un fiel companero de consulta y motivacion rumbo a tu exito profesional... Tomado de la Introduccion: El servicio de calidad es uno de los grandes desafios de las empresas en la actualidad, sobretodo en la hoteleria y el turismo, donde sus consecuencias pueden alcanzar niveles inimaginables, con el uso de las nuevas tecnologias y paginas web 2.0, donde leemos un sinnumero de malos comentarios con respecto a los servicios que este tipo de empresas ofrecen, consecuencias que no solo pueden llegar a.
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